Радослав Илиев, оперативен директор на Studio X, коментира в предаването „В развитие“ по Bloomberg TV Bulgaria, че сайтовете за недвижими имоти вече не се възприемат само като каталози, а по-скоро като платформи, които предоставят уникално преживяване на потребителите. Тези платформи играят съществени роли в увеличаването на печалбите в имотния сектор. Според него, когато клиентите посещават сайта, те вече имат представа за своите желания и дори са подготвени с конкретен имот.
Илиев е член на журито на годишния конкурс REAL ESTATE AWARDS, предназначен да отпразнува значителните постижения, устойчивите инициативи и успешните практики в сферата на недвижимите имоти.
„Фундаменталната роля на бранд идентичността е неоспорима – социални мрежи, офис пространства, уеб сайт – всичко това трябва да носи единни послания, насочени към целевата аудитория на агенията за недвижими имоти.“
Основната функция на имотните сайтове е бързото и лесно предоставяне на информация. Клиентите, ако не намерят необходимото бързо, ще се насочат към алтернативи. Илиев обясни, че е от решаващо значение сайтовете да са технически оптимизирани за търсачки, за да бъдат лесно откриваеми. Според него, всеки уеб сайт трябва да отговоря на нуждите и очакванията на клиентите си.
„Ако платформата успее да предостави удовлетворително потребителско изживяване, потребителят ще я препоръча на своите познати, което ще създаде множество посещения и интерес към нея“, добави Илиев.
Технологиите навлизат с пълна сила
Тенденциите, наблюдавани в сайтовете за имоти в България, следват глобалните моди. Илиев подчерта, че технологиите, включително изкуствен интелект, виртуални обиколки и 360-градусови снимки, все повече се интегрират. Напоследък имотите се представят не само чрез статични снимки, а и чрез видеоматериали с по-добро качество.
„Някои сайтове предлагат минималистичен подход, при който основният акцент е поставен върху характеристиките на конкретен имот, за да може потребителят лесно да прецени дали интересуващият го имот е подходящ, без да е необходим детайлно разглеждане на вътрешната страница.“
Изкуственият интелект се използва от агенции за анализи, тъй като за човека би отнело дни да обработи големи обеми данни, докато ИИ може да го направи за секунди. На база тези данни се извършват актуализации и усъвършенствания на платформите.
SEO оптимизацията също е сред основните приоритети на компаниите, за да се уверят, че ИИ по-ефективно препоръчва техните сайтове на потребителите, които все по-често задават въпроси на чатботове вместо в търсачки.
„Работата на уеб разработчика изисква предвиждане на техническите изисквания, които позволяват на търсещите машини да индексират сайта и на изкуствения интелект да го включи в своята база данни“, каза Илиев.
Мобилната версия на сайта – основен генератор на трафик
Социалните мрежи играят ключова роля в увеличаване на трафика към интернет сайтовете. Освен това, мобилната версия на сайта е от причина 70-80% от трафика да идва отвсякъде, посочи Илиев.
„Ако сайтът не е адаптиран за мобилни устройства, потребителите няма да го използват“, добави той.
Една от основните грешки, които агенциите допускат относно своя сайт, е употребата на шаблонни платформи. Илиев изтъкна, че дори с ограничен бюджет, е необходимо да се приложи креативност и иновация, така че сайтът да се откроява от масата.
„Проблем е, че много от сайтовете за имоти на пазара са шаблонни, и единственото, което ги различава, е логото. Това е недопустимо.“
Според Илиев, дори компании с висококачествени предлагания, но със слабо оформени сайтове, е трудно да навлязат на пазара успешно. Агенции с разнообразно портфолио от имоти постигат най-добри резултати, докато неправилно функциониращите платформи водят до загуба на клиенти. Сайтът не само че играе ключова роля, но е и основен двигател на печалби в бизнеса, заключи той.
Целият коментар можете да видите във видеото по-долу.
Всички участници в предаването „В развитие“ можете да гледате тук.
